深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司（SSC）近年來(lái)多次開(kāi)展了滿(mǎn)意度調查項目包含了員工滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、產(chǎn)業(yè)園客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、供應商滿(mǎn)意度調查、消費者滿(mǎn)意度調查等第三方滿(mǎn)意度調查項目，調查項目覆蓋了國內150余個(gè)城市，通過(guò)電話(huà)調查、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷、現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)、深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組等方式調研有效樣本超1,000,000個(gè)。

零售商滿(mǎn)意度調查內容應該涵蓋多個(gè)方面，以全面了解零售商對供應商合作的各個(gè)方面的滿(mǎn)意度和意見(jiàn)。以下是一些可能包含在零售商滿(mǎn)意度調查中的內容：

1. 產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性：詢(xún)問(wèn)零售商對供應商提供的產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的滿(mǎn)意度，是否存在質(zhì)量問(wèn)題或故障。

2. 交貨準時(shí)性：了解零售商對供應商交貨準時(shí)性的評價(jià)，是否按照承諾的時(shí)間交貨。

3. 價(jià)格合理性：詢(xún)問(wèn)零售商對供應商產(chǎn)品的價(jià)格是否合理，是否具有競爭力。

4. 服務(wù)支持：調查零售商對供應商的售前和售后支持服務(wù)的滿(mǎn)意度，包括技術(shù)支持、培訓等。

5. 合作溝通：了解零售商與供應商之間的溝通是否順暢，是否及時(shí)響應問(wèn)題和需求。

6. 訂單處理效率：詢(xún)問(wèn)零售商對訂單處理效率的評價(jià)，包括訂單確認、跟蹤等。

7. 退換貨政策：了解零售商對供應商的退換貨政策的滿(mǎn)意度，是否便捷和合理。

8. 合作穩定性：調查零售商對與供應商合作關(guān)系的穩定性的評價(jià)，是否有意愿繼續合作。

9. 創(chuàng )新能力：詢(xún)問(wèn)零售商對供應商創(chuàng )新能力的看法，是否能夠提供新的產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案。

10. 合作效益：了解零售商與供應商合作帶來(lái)的效益，如銷(xiāo)售增長(cháng)、市場(chǎng)份額提升等。

11. 合作關(guān)系：詢(xún)問(wèn)零售商對與供應商的合作關(guān)系和溝通的整體評價(jià)。

12. 建議和反饋：留出空間供零售商提供額外的建議、反饋和意見(jiàn)，以獲得更全面的信息。

以上內容僅為參考，具體的零售商滿(mǎn)意度調查內容應根據供應商與零售商的合作特點(diǎn)、行業(yè)背景和調查目的進(jìn)行調整和定制。確保調查內容能夠全面、準確地反映零售商的意見(jiàn)和需求。詳情可咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的第三方調研公司，目前比較專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度調研公司如深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司。