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深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)開(kāi)展群眾安全感滿(mǎn)意度調查指標設計
  • 深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)開(kāi)展群眾安全感滿(mǎn)意度調查指標設計

產(chǎn)品描述

群眾安全感調查對象主要是本市18-70歲在本市居住時(shí)間在半年以上的常住居民,調查借助深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)(SSC)計算輔助調查系統進(jìn)行。訪(fǎng)問(wèn)員使用移動(dòng)調研設備進(jìn)行調查,有計算機按各區人口數進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機抽樣樣本量設定,避免過(guò)多或抽樣過(guò)少,以此來(lái)保證調查質(zhì)量。調查完成后,深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)(SSC)作為一家專(zhuān)業(yè)深圳滿(mǎn)意度,認真分析比對調查數據,精心撰寫(xiě)調查報告,在報告中及時(shí)呈現當前社會(huì )治安現狀和問(wèn)題,為政府相關(guān)部門(mén)制定決策提供有力依據。

在設計群眾安全感滿(mǎn)意度調查指標時(shí),可以考慮以下方面:

整體安全感滿(mǎn)意度:

評估群眾對所在環(huán)境的整體安全感的滿(mǎn)意程度,可以使用評分或滿(mǎn)意度等級來(lái)衡量。

安全問(wèn)題關(guān)注度:

了解群眾對特定安全問(wèn)題的關(guān)注程度,例如犯罪率、交通安全、工作場(chǎng)所安全或公共衛生等。

現有安全措施評價(jià):

評估群眾對已經(jīng)存在的安全措施的滿(mǎn)意程度,如安保人員、監控攝像頭、安全協(xié)議或應急響應系統等。

溝通與意識:

評估群眾對安全信息的知曉程度,以及對溝通渠道(如安全警示、標志或安全教育項目)的滿(mǎn)意度。

建議和改進(jìn):

提供開(kāi)放性問(wèn)題或意見(jiàn)箱,讓群眾分享他們對安全的建議、反饋和改進(jìn)意見(jiàn)。

安全環(huán)境評價(jià):

評估群眾對周?chē)踩h(huán)境的整體評價(jià),包括公共區域、居住區、工作場(chǎng)所或學(xué)校等特定場(chǎng)所的安全性。

應急響應與預防措施:

評估群眾對應急響應和預防措施的滿(mǎn)意度,包括災難預警系統、緊急救援服務(wù)、防火設施等。

社區參與與合作:

了解群眾對社區參與和合作的態(tài)度和滿(mǎn)意度,如鄰里關(guān)系、鄰里警務(wù)合作、社區巡邏等。

反饋與投訴處理:

評估群眾對安全問(wèn)題反饋和投訴處理機制的滿(mǎn)意度,包括舉報渠道、投訴處理流程和時(shí)效性。

公共安全意識與培訓:

評估群眾對公共安全意識和培訓項目的參與度和滿(mǎn)意度,包括培訓課程、安全演習或社區教育活動(dòng)等。

在設計指標時(shí),確保指標具有客觀(guān)性、可度量性和可比較性??梢允褂昧勘碓u分、滿(mǎn)意度等級、選擇題和開(kāi)放性問(wèn)題等形式來(lái)收集群眾的意見(jiàn)和反饋。同時(shí),根據調查的特定環(huán)境和目的,適當地調整和定制指標,以反映群眾對安全感的關(guān)注點(diǎn)和需求。


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